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"TU IMAGEN ESTA EN TOMAR VICO'S COFFEE"

domingo, 25 de febrero de 2007

POLITICAS




1. Para Vico´s Coffee el cliente es primero.
2. El servicio que brinda Vico´s Coffee es excelente.
3. Trabajamos con productos de primera calidad.
4. Todos los pedidos a domicilio se entregan en 30 min. máximo.
5. Nuestro negocio cumple con todos los márgenes de seguridad e higiene.
6. Contamos con la capacitación necesaria para brindarle el mejor servicio.
7. Siempre le brindaremos una sonrisa dentro y fuera del trabajo.
8. Tenemos la obligación de tratar con respeto y amabilidad al cliente.
9. El personal esta uniformado e identificado.
10. Creamos un ambiente de compromiso.
11. Se guardará respeto en el equipo.
12. Los proveedores serán recibidos en horario y fechas fijadas previamente.
13. Vico´s no discrimina a personas con capacidades diferentes.
14. Se debe tener en cuenta siempre los objetivos fijados.
15. Se incentiva a los empleados para nombrar al vendedor del mes.
16. Se evalúa constantemente al personal para un mejor servicio
17. Se evalúa constantemente el funcionamiento del negocio.
18. Nos mantendremos informados y actualizados en las innovaciones del mercado.
19. Contamos con asesoría para capacitar al personal.
20. Que el cliente no considere que vendemos café si no una experiencia.
21. Nuestra mejor publicidad es la calidad de nuestros productos.
22. Nuestra mejor publicidad es el cliente.
23. El propósito de Vico´s es la excelencia.
24. Demostrar que el café es toda una experiencia en cada cultura.
25. Que la gente sepa que un gran final es un café de calidad.
26. Todo buen negocio siempre esta acompañado de una taza de café.
27. Dar a conocer a los empleados las actividades a realizar.
28.Reconocer a los empleados su trabajo, para posibles ascensos.
29.Trabajar en equipo siempre comprometidos para el cumplimiento de los objetivos con el apoyo mutuo de cada área.
30.Las sucursales e instalaciones cuentan con mantenimiento y saneamiento para proporcionar alto estándar de higiene y calidad a nuestros clientes.


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